Experts-conseils

Optimatron est spécialisé dans l’offre d’experts-conseils aux entrepreneurs autonomes et aux petites et moyennes entreprises et organisations visant à accroître leur productivité. Si vous souhaitez améliorer la qualité du travail de votre organisation, joindre plus de clients, réduire le gaspillage de ressources, augmenter le moral de votre équipe ou maximiser vos revenus, nous pouvons vous aider.

Nos services permettant l’amélioration de la productivité vous sont offerts à des prix compétitifs et s’adaptent aux besoins et aux défis de votre organisation. Chacun de nos projets d’experts-conseils nécessite un mélange unique de solutions et une portée de travail ajustée. Qu’il s’agisse de quelques séances d’orientation, de développement d’outils, d’intégration de technologies ou d’assistance de bout en bout pour recommander, développer et déployer plusieurs solutions, nous pouvons fournir les services dont votre organisation a besoin pour améliorer son efficacité et son efficience.

Les types de services que nous offrons

Créer, mettre à jour et optimiser les documents d’activités principales de l’entreprise

• Procédures d’utilisation normalisées (PUN) (Standard Operating Procedures)

• Matériaux de formation (manuels, tutoriels vidéo, aide-mémoires)

• Schémas de processus opérationnels (diagrammes de flux de travail)

• Organigrammes et descriptions de tâches

• Formulaires (formulaires de demandes des clients, bons de commandes, sondages de satisfaction, etc.)

• Gabarits (rapports, factures, listes de contrôle)

Améliorer la direction et l’alignment stratégique

• Définir la mission, la vision et les valeurs fondamentales de l'organisation

• Adopter et optimiser l'alignement entre les plans stratégiques, les plans annuels, les objectifs et résultats clés (OKR) et les indicateurs de performance clés (KPI)

• Développer des systèmes de collecte et d'analyse de données pour soutenir les décisions exécutives

• Accompagnement de la gestion du changement pour minimiser les perturbations de la productivité

• Appui à la gestion de projets d’envergure

Optimisation des ressources humaines et des opérations

• Analyses de processus d’entreprises (Operational workflow audits)

• Équilibrage de la charge de travail d'équipe et individuelle

• Outils et processus d’organisation des calendriers

• Élaboration de plans d'apprentissage et de plans d'amélioration de la performance (PIP)

• Optimisation de la main-d'œuvre à distance

• Évaluations de productivité d'équipe et individuels, coaching de performance et séances de formation

Simplification des communications

• Stratégies de communications internes et externes

• Stratégies de gestion des courriels

• Gabarits de communication (gabarits de courriels, audio scripts, FAQ, développeurs de textes, etc.)

• Planification et animation de réunions efficaces

• Stratégies de gestion du savoir (Knowledge Management)

Mise en oeuvre, formations et soutien des technologies d’entreprises

• Systèmes de gestion des tâches (Toodledo, Trello et ClickUp; Marc est un consultant certifié ClickUp (ClickUp Verified Consultant) et un expert certifié ClickUp (ClickUp Verified Power User)

• Automatisation multiplateformes (Zapier, Automate.io)

• Prise de rendez-vous (Calendly)

• Suivi du temps (Toggl)

• Google Workspaces (Gmail, Google Calendar, Google Docs, Google Drive, etc.)

L’envergure de projets que nous entreprenons

Pour chaque projet d’experts-conseils, nous calculons avec soin le niveau de service requis pour répondre aux besoins de notre client. Nous nous efforçons de fournir des solutions qui donnent des résultats et qui se terminent dans les délais et le budget impartis.

• Consultations: Vous faites face à un ou deux problèmes relativement simples concernant votre productivité ou celle de votre équipe et avez besoin de réponses ou de conseils qui peuvent être fournis lors d’une ou deux réunions virtuelles de 60 minutes.

• Évaluations de la productivité et feuilles de route : Votre équipe est confrontée à un ou plusieurs problèmes complexes qui nuisent à la productivité et a besoin d'aide pour diagnostiquer leurs causes, discuter des solutions possibles et élaborer un plan d'action.

• Assistance individuelle : Un membre clé de votre équipe est sous-performant et il aurait besoin d’assistance pour l'orienter et optimiser ou adapter les outils et systèmes qu'il utilise au travail. Jumelé à nos services de coaching, ce type de projet dure généralement de 3 à 6 mois.

• Projets au niveau des départements : Une équipe au sein de votre organisation a besoin d'une ou plusieurs solutions spécifiques pour améliorer son efficacité et son efficience dans un domaine clé. En prenant l'exemple d'une équipe des Ressources humaines ayant besoin d'assistance, un projet de cette envergure impliquerait la livraison d’un ou deux des types de services suivants :

  • Optimiser les programmes de formation des employés pour répondre aux principales lacunes ou opportunités récurrentes

  • Développer des politiques et du matériel de formation pour une nouvelle unité opérationnelle

  • Développer des politiques, des programmes et des outils pour faire passer efficacement une équipe au travail à distance

  • L’implantation et le déploiement d'une solution technologique d'entreprise (système de gestion des tâches, logiciel de planification, CRM, etc.)  

• Projets à grande échelle au niveau des entreprises : Vous avez besoin d’aide afin d'améliorer l'efficacité et l'efficience pour l'ensemble de votre main-d’œuvre. Voici quelques exemples de projets de cette échelle que nous avons entrepris :

  • Faciliter une série d'ateliers avec le conseil d'administration et l'équipe de direction afin de définir et aligner les plans stratégiques, les plans annuels, les objectifs et résultats clés (OKR) et les indicateurs clés de performance (KPI) au travers de l'organisation, suivi d'un soutien pour rédiger ces documents administratifs et assurer leur adoption par l'ensemble de la main-d'œuvre.

  • Organiser des réunions virtuelles à l'échelle de l'entreprise afin de cartographier les processus, de créer des procédures opérationnelles standard (SOP) et de produire du matériel de formation à partir de zéro, afin de se préparer à une croissance à grande échelle.

  • Réaliser une évaluation de productivité approfondie dans toutes les unités opérationnelles, rencontrer l'équipe de direction pour discuter de ses conclusions et fournir des solutions correctives, qui pourraient inclure des formations pour les gestionnaires afin de rationaliser les réunions, d'optimiser les systèmes de gestion de projets et de tâches, de mettre en œuvre des automatisations de processus numériques, etc.

Comment s’inscrire:

Étape 1. Remplissez le formulaire de demande en ligne ci-dessous.

Étape 2. Après avoir reçu votre formulaire de demande rempli, nous vous contacterons (généralement dans moins de deux jours ouvrables) pour planifier un entretien consultatif d’environ 30 minutes par vidéoconférence (Zoom) entièrement gratuit et sans obligation.

Étape 3. Lors de votre consultation, vous pourrez poser toutes les questions que vous avez et, à son tour, Marc vous posera des questions basées sur les réponses que vous avez fournies dans le questionnaire. Cette discussion nous permettra de rédiger une feuille de route préliminaire pour nos services experts-conseils et de confirmer que nous sommes en mesure de bien répondre aux besoins actuels de votre entreprise ou organisation.

Étape 4. Peu de temps après votre appel de consultation, nous vous enverrons une proposition détaillée avec nos honoraires pour une partie initiale ou la portée complète du projet.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Conditions et modalités
Pour les clients internationaux, nos frais d’experts-conseils sont tout compris (il n'y a pas de frais ni de taxes supplémentaires). Les taxes provinciales et fédérales sont ajoutées pour les clients canadiens.

Tous les paiements doivent être reçus en dollars canadiens. Pour les clients internationaux, cela signifie que le taux de conversion de votre devise en dollars canadiens sera calculé le jour du traitement de votre paiement.